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    ISO14001 是環境管理系統認證的代號。ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制定的環境管理系統標準。是針對全球性的環境污染和生態破壞越來越緊張,臭氧層破壞、全球天氣變暖、生物多樣性的消散等龐大環境題目威脅著人類將來的生存和發展,順應國際環境珍愛的發展,依據國際經濟貿易發展的必要而制訂的。



    很多國家明確規定生產產品的企業應通過ISO14001認證,未通過ISO14001認證已成為企業爭奪國內更大的市場份額以及進行國際貿易的技術停滯,因此只有實施ISO14001環境管理系統,以此進步企業綜合管理水平和改善企業形象,降低環境風險,企業才能更好地霸占國內外市場。



    企業走向良性和長期發展的必要 通過ISO14001標準認證,可以有用地促進企業環境與經濟的和諧持續發展,使企業走向良性和長期發展的道路。是履行社會責任的必要 當前環境污染給人類生存造成了極大威脅,引起世界各國的關注。珍愛人類賴以生存的環境是全世界全社會的責任,每個企業都有責任為使環境影響最小化而努力。 它可以削減因為污染事故或違背法律、法規所造成的環境風險。增長企業獲得優惠信貸和保險政策的機會。



    ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性子的標準。它是工業發達國家環境管理經驗的結晶,在制訂國家標定時又考慮了不同國家的情況,盡量使標準能通俗適用。
    ISO14001標準對企業的積極影響重要表現在以下幾個方面:
    ·樹立企業形象,進步企業的著名度
    ·促使企業自發遵守環境法律、法規
    ·促使企業在其生產、經營、服務及其他運動中考慮其對環境的影響,削減環境負荷
    ·使企業獲得進入國際市場的“綠色通暢證”
    ·加強企業員工的環境意識
    ·促使企業節約能源,再生行使廢棄物,降低經營成本
    ·促使企業增強環境管理



    貫徹ISO14000國際標準,包括如下四個階段的工作


    1. 策劃階段
    包括向導決策、預備貫標、建立系統三個需要的步驟:
    1.1 向導決策,也就是向導決定要推行ISO14000。
    1.2 預備貫標,也就是做好貫標的預備,包括:
    (1)任命管代;由于管理者代表是主管建立、實施和保持質量管理系統的向導人,這是ISO14000國際標準的規定。一樣平常來說,假如管理者代表參加了肯定的貫標培訓,就能做好這一工作;假如管理者代表不能勝任這一工作,就應該由管理者代表負責聯絡咨詢公司幫助管理者代表貫標;
    (2)制訂計劃;就是制訂貫標的計劃,包括什么時間到什么時間,做什么事,誰負責,誰驗證,要制訂得詳細致細,一絲不茍。
    (3)提供資源;包括人力、財力、物力、時間等資源,其中重要是人力資源,也就是要專門抽調若干人員組成一個貫標委員會(或貫標小組、貫標辦公室、文件編寫小組等一時機構),專門從事貫標工作;其次是時間資源,也就是要在百忙之中抽出充足的時間讓員工參加培訓、編寫文件、適應新的工作節奏和新的工作環境、培養新的工作風俗、接受嚴酷的內部審核等。
    1.3 建立系統?砂慈缦虏襟E建立:
    (1)選擇國際標準
    質量管理系統的國際標準有六個,它們是:
    ISO14001環境管理系統 規范及使用指南;
    ISO14004環境管理系統 原則、系統和支撐技術指南;
    ISO14010環境審核系統 通用原則;
    ISO14011環境審核系統 審核程序 環境管理系統審核;
    ISO14012環境審核系統 環境審核員資格要求;
    ISO14050環境管理 術語。
    ISO14000遵循聞名的質量管理專家–戴明的PDCA的管理模式,這種管理模式重要分為四個階段:
    1)計劃(PLAN)階段:根據組織的政策和顧客的要求,制訂方針和目標以及實現方針和
    目標的管理過程和管理措施;
    2)實施(DO)階段根據計劃,實施并有用地控制已經制訂的管理過程和管理措施;
    3)驗證(CHECK)階段:根據組織的政策目標和要求,監督和監視管理過程的運行和管理措施的落實,需要時采取補救和糾正措施;
    4)改動(ACT)階段:定期評審質量管理系統的運行的適宜性、充分性和有用性,改動管理過程和管理措施,以達到持續改動的目的。
    (2)識別質量因素(又叫系統診斷)
    也就是要找出影響環境的有益和有害的因素。
    在識別環境因素時,要針對組織的運動、產品或服務的全過程,要考慮到正常、非常和緊急這”三種狀況”以及曩昔、如今和未來這”三種時態”,還要判定如下六個方面的題目:
    a) 向大氣排放;
    b) 向水體排放;
    c) 固體廢棄物的管理;
    d) 地皮污染;
    e) 原材料和天然資源的行使;
    f) 其他當地環境題目和社區性題目。
    (3)編寫系統文件
    ISO14001國際標準要求必須編寫如下文件:
    1) 環境方針和環境目標;
    2) 環境手冊;
    3) 程序文件;
    4) 作業引導書;
    5) 運作過程中需要的記錄(記錄既是操作過程中所必須的,也是知足審核要求所必須的)。



    2. 第二階段–運行系統階段
    包括發布文件、全員培訓、按文件辦三個需要的步驟。
    2.1 發布文件
    這是運行環境管理系統的第一步。一樣平常要召開一個”環境手冊發布大會”,不僅全員參加,而且最好要約請有關向導以及供給商、分包商和客戶代表等相干方參加,越隆重越好。通過這種情勢把環境手冊發到每一個員工的手中,既有營造氣氛,激勵員工的作用,也有提早宣傳,提早加強相干方信念的功效。
    2.2 全員培訓
    就是由管理者代表負責對全體員工進行培訓,培訓的內容是ISO14000系列標準和本組織的環境方針、環境目標和環境手冊,以及與各個部門有關的程序文件,與各個崗位有關的作業引導書,包括要使用的記錄,以便讓全體員工都懂得ISO14000,進步環境意識,了解本組織的環境管理系統,理解環境方針和環境目標,讓每小我都確保為實現環境目標作出貢獻。
    2.3 按文件辦
    在建立環境管理系統的時候,應該做到該說的必須說到,以吻合充分性的要求;在實施環境管理系統的時候,就要做到說到的必須做到,也就是要做到統統照程序辦事,統統按文件實行,只有如許,才能使環境管理系統吻合有用性的要求。



    3. 第三階段–檢查和改動階段
    包括內部審核、管理評審、吻合性審核三個步驟。
    3.1 內部審核
    內部審核是正規、體系、公正、定期地檢查環境管理系統的一種重要方法,所有有關管理系統的國際標準都規定了內部審核的要求。有一個專門的國際標準ISO14011:1996《環境審核系統 審核程序 環境管理系統審核》規定了環境管理系統的外部審核和內部審核的程序,貫徹ISO14000的組織必須按照該標準的要求進行內部審核。
    3.2 管理評審
    ISO14001還規定了一個更緊張的改動體例,就是定期的管理評審。管理評審就是由最高管理者定期召開專門評價環境管理系統的適宜性、充分性和有用性的評審會議實施的。管理評審時,要針對所有已經發現的不吻合進行認真的自我評價,并針對已經評價出的有關環境管理系統的適宜性、充分性和有用性方面的題目分別改動環境管理系統的文件,從而產生一個新的環境管理系統。
    內部審核和管理評審都要求對不吻合項采取糾正和預防措施。所謂糾正措施就是針對不吻合的緣故原由采取的措施,其目的就是為了防止此不吻合的再發生;預防措施就是針對潛在的不吻合的緣故原由采取的措施,其目的是防止不吻合的發生。長此以往,堅持對發現的不吻合和潛在的不吻合采取糾正和預防措施,就可以達到賡續改動環境管理系統的目的。
    3.3 吻合性審核
    這是一種外部審核,一樣平常是聘請專業的審核組對組織初步建立和運行的環境管理系統進行一次正規的審核,其目的是檢驗組織的環境管理系統是否吻合ISO14000國際標準的要求,普通地說,就是是否達標。實行吻合性審核的審核組必須由國家注冊的高級審核員擔任組長。



    4 第四階段–保持和持續改動階段
    這是一個動態的循環不息的階段。包括運行新的系統、持續改動新的系統兩個內容。
    繼承運行新的環境管理系統,就是保持;然后在運行中經常檢查新的環境管理系統的不吻合項并改動之,最后通過這一個周期的管理評審評價新的環境管理系統的適宜性、充分性和有用性,經過改動得到一個更新的環境管理系統,然后實施新的環境管理系統,檢查和改動新的環境管理系統,得到更新的環境管理系統。如此循環運行,這就是持續改動。
    持續改動的內容包括顧客反饋、內部審核、管理評審三個步驟:
    4.1 顧客反饋
    就是向顧客調查,測量顧客寫意度;詳細地說就是通過調查法、問卷法、投訴法等方法自動了解顧客對組織的環境管理系統的意見,從中發現不吻合。
    4.2 內部審核
    內部審核是每年都要進行的需要工作,同上。
    4.3 管理評審
    管理評審也是每年都要進行的需要工作,同上。
    以上貫標過程可以用如下的貫標流程圖示意:


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